Ein wiederkehrendes Thema in den Rückmeldungen zum Leica Store Nürnberg ist die persönliche Beratung, bei der sich das Team Zeit nimmt und nicht auf schnellen Verkauf drängt. Besucher beschreiben die Atmosphäre als zugewandt und ehrlich, was den Besuch im Kamerageschäft in der Nürnberger Innenstadt zu einem Erlebnis macht, das über den reinen Kauf hinausgeht.
Lob gibt es auch für die unkomplizierte Abwicklung von Bestellungen, selbst wenn es sich um Objektive fremder Hersteller handelt.
Die Übergabe der Ware klappt reibungslos, und mit einer angebotenen Null-Prozent-Finanzierung zeigt der Store eine Flexibilität, die Kunden so nicht überall erwarten.
Ergänzt wird das Angebot durch Reparaturen und einen Montageservice vor Ort.
Der Store ermöglicht einen schnellen Einkauf vor Ort, wer mag, kann sich aber auch online einen Kostenvoranschlag einholen und die Ware später im Geschäft abholen.
Bezahlt wird bargeldlos per Karte oder Mobilgerät, eine Unisex-Toilette ist vorhanden.
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