In Düsseldorf führt das Fotofachgeschäft Kodak Bilder Express Wagner neben dem klassischen Service auch ein überschaubares Sortiment für den schnellen Bedarf. Der Fokus liegt auf Dienstleistungen rund um das Bild, wobei die Kunden vor Ort zwischen verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten wie Debit- und Kreditkarte wählen können.
Bestellung aus Kundensicht bei Kodak Bilder Express Wagner
Der Einkauf ist auf einen zügigen Ablauf ausgelegt, was den Besuch für all jene praktisch macht, die wenig Zeit mitbringen. Die Rückmeldungen zur Filiale fallen jedoch gespalten aus.
Während einige Kunden den Laden für einzelne Aufträge aufsuchen, bemängeln andere wiederholt den Umgangston: Wer den Raum betritt, wird nicht immer aktiv begrüßt und muss das Gespräch selbst in die Hand nehmen.
Eine kritische Stimme betrifft zudem die Qualität eines gedruckten Fotos, das den Erwartungen an einen spezialisierten Anbieter nicht entsprach.
Diese Erfahrungen stehen exemplarisch für die unterschiedlichen Eindrücke, die der Service hinterlässt.
Fotograf
Jens Hollmann FotografieDüsseldorf
Fotostudio
Cubic Studios GmbH | Mietstudio DüsseldorfDüsseldorf
Hochzeitsfotograf
Hochzeitsfotograf Düsseldorf - Gefühlsrausch WeddingDüsseldorf