Das Fotofachgeschäft in Rendsburg ist auf Fotoausrüstung und Dienstleistungen rund um die Kamera spezialisiert. Ein konkreter Fall aus der Praxis zeigt die Stärke des Ladens: Ein Kunde musste auf der Durchreise eine neue Abdeckung für ein Sony-Objektiv kaufen.
Das Team stellte das Ersatzteil nach einem telefonischen Gespräch bereit, sodass der Kunde es direkt nach der Ankunft abholen konnte. Neben dem Objektivzubehör gehört auch der Service für Passbilder zum Angebot.
Eine Rückmeldung beschreibt jedoch eine enttäuschende Erfahrung bei diesem Termin: Die Mitarbeiterin wirkte unsicher, was das Vertrauen der Kundin während der Aufnahme beeinträchtigte. Der Laden ist über einen rollstuhlgerechten Eingang zugänglich.