Das Kölner Fotolabor ARTfoto - Labor verarbeitet analoge Filme und erledigt Aufträge direkt vor Ort. Kunden können ihre Filme persönlich abgeben und die fertigen Bilder anschließend wieder abholen.
ARTfoto - Labor: konkrete Eindrücke zu Service
Die Bearbeitung läuft dabei offenbar zügig: Ein analoger Film, der um 11 Uhr abgegeben wurde, war bereits um 12.30 Uhr fertig. In den Rückmeldungen wird dieser schnelle Service ebenso gelobt wie der freundliche Umgangston.
Eine kritische Stimme betrifft die Fehlerkontrolle bei der Ausgabe. Beim Abholen fiel einem Kunden auf, dass eine fremde Person auf den Bildern zu sehen war – der Hinweis darauf sei mit dem Verweis auf die eigene Fehlerfreiheit beantwortet worden.
Der Betrieb verfügt über einen rollstuhlgerechten Eingang.
Bezahlt werden kann per Debit- oder Kreditkarte sowie kontaktlos per NFC.