In den Rückmeldungen zu Annika Kolken wird besonders die Freude an den jährlich neu gestalteten Kalendern hervorgehoben; eine Stimme bezeichnet deren Anschaffung sogar als liebgewonnene Pflicht. Auch die persönliche Beratung und der freundliche Auftritt des Vertriebsaußendienstes finden in den Bewertungen ausdrücklich Erwähnung.
Der Eintrag für Gummersbach verzeichnet zudem einen rollstuhlgerechten Parkplatz, wodurch die Erreichbarkeit für mobilitätseingeschränkte Kunden erleichtert wird.
Damit verbindet das Angebot fotografische Gestaltung mit einem barrierefreien Zugang vor Ort.