In Aachen im Bild dreht sich alles um den Fotoservice für digitale und analoge Bilder. Der Betrieb unterstützt Kunden dabei, Aufnahmen zu sichten, zu bearbeiten und in verschiedenen Formaten auszugeben. Dabei geht es sowohl um einzelne Abzüge als auch um die Aufbereitung älterer Bildbestände.
Ein Schwerpunkt liegt auf der Digitalisierung von Dias und Negativen, wodurch alte Erinnerungen wieder zugänglich werden. Zudem werden Passfotos erstellt, die den aktuellen amtlichen Anforderungen entsprechen. Die fertigen Bilder können direkt im Geschäft abgeholt werden, was den Service für Kunden aus der Region praktisch macht.