Das Fotostudio Alex-Photo in Friedrichsdorf richtet sich an Kunden aus dem gesamten Raum Frankfurt. Geboten werden Service und Leistungen direkt vor Ort, wobei das Studio als von Frauen geführtes Unternehmen auftritt.
Als LGBTQ+-freundlicher Ort mit sicherem Umfeld für Transgender wird bewusst ein inklusives Publikum angesprochen. Eine Rückmeldung hebt hervor, dass sich eine Kundin vom ersten Moment an bestens aufgehoben gefühlt habe.
Gelobt werden die professionelle Beratung und klare Anleitung bei gleichzeitig entspannter Atmosphäre.
In einer weiteren Bewertung wird erwähnt, dass sich Alex für eine große Familie viel Zeit genommen und zahlreiche Aufnahmen gemacht habe, die gut gelungen seien.
Kritisch betrachtet wird die Notwendigkeit einer Terminvereinbarung, die für den Besuch erforderlich ist.
Die Barrierefreiheit ist mit rollstuhlgerechtem Eingang, Parkplatz und Sitzgelegenheiten gegeben.