Das Fotofachgeschäft in Bensheim bietet neben dem klassischen Ladengeschäft auch einen Abhol- beziehungsweise Lieferservice am selben Tag an. Wer es eilig hat, kann hier also direkt vor Ort einkaufen oder die Ware noch am gleichen Tag erhalten.
Mobile Zahlungen per NFC sind ebenfalls möglich, und kostenlose Parkplätze gibt es sowohl auf dem eigenen Gelände als auch an der Straße. Die Rückmeldungen zu den aktuellen Serviceleistungen fallen jedoch gemischt aus.
Eine kritische Stimme betrifft die Erstellung biometrischer Passfotos: Eine Kundin berichtet von Problemen mit Spiegelungen auf den Brillengläsern und einer schwierigen Haltungskorrektur, die für die Mitarbeiterin kaum zu lösen gewesen seien.
Ein anderer Kunde kritisiert den Preis von 27 Euro für ein einzelnes biometrisches Passfoto als deutlich zu hoch, da das gleiche Bild andernorts für sechs Euro erhältlich sei.
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