Das Fotofachgeschäft Ringfoto Brunkhorst in Lübben (Spreewald) führt ein Sortiment für den Bedarf an Filmen, Speicherkarten und Zubehör. Bezahlt werden kann per Debit- oder Kreditkarte sowie kontaktlos per NFC.
Eine Rückmeldung beschreibt einen Preisunterschied: Im Mai habe ein einzelnes Foto 49 Cent gekostet, einen Monat später verlangte der Betrieb für dasselbe Produkt 1,50 Euro. Auf Nachfrage nach der Preisliste reagierte der Mitarbeiter laut der Schilderung ungehalten.
Eine weitere Stimme berichtet, dass ein telefonisch zugesagtes Warten bis 17:30 Uhr nicht eingehalten wurde – trotz Ankunft um 17:20 Uhr war niemand mehr vor Ort.