Das Fotostudio Kienzle in Waiblingen ist auf Passbilder spezialisiert und bietet diese Leistung direkt vor Ort an. Kunden schätzen den schnellen Ablauf, der in Rückmeldungen mehrfach hervorgehoben wird.
Eine Rezension lobt, dass das biometrische Passbild ohne Probleme von der Behörde akzeptiert wurde. Zudem wird erwähnt, dass zum Passbild kostenlose zusätzliche Aufnahmen gemacht wurden, die sich etwa für Bewerbungsunterlagen eignen.
Der Service wird als freundlich beschrieben, die Preise als fair empfunden. Das Geschäft ist rollstuhlgerecht zugänglich und verfügt über entsprechende Sitzgelegenheiten sowie einen barrierefreien Parkplatz.
Gebührenpflichtige Parkmöglichkeiten gibt es an der Straße. Das Publikum wird als LGBTQ+-freundlich beschrieben, auch für Transgender gilt das Studio als sicherer Ort.