In Tübingen ist Jochen Schönfeld als Fotograf tätig. Sein Angebot richtet sich an Privatpersonen, die besondere Anlässe wie Familienfotos festhalten möchten.
Termin aus Kundensicht bei Jochen Schönfeld
Die Arbeit mit Kunden, die im Ausland leben, gehört dabei zu den Aufgaben, die er übernimmt. Eine Rückmeldung schildert jedoch einen problematischen Ablauf: Ein Termin für Familienaufnahmen wurde mehrfach verschoben.
Die Kundin berichtet, dass sie dadurch mehrfach Friseurtermine für ihre Begleitung buchen und bezahlen musste.
Zudem sei die Aufnahme der Tochter nicht wie gewünscht verlaufen.