Eine Rückmeldung hebt hervor, dass Passfotos bei Foto E. Mertens besonders gut gelängen – ein Hinweis auf das Gespür des Fotografen für das entscheidende Detail im Bild. Die Begeisterung über diese Qualität verbindet sich mit dem Wunsch, dass dieses Wissen weitergegeben wird.
Das Geschäft in Quedlinburg öffnet laut Google-Profil montags um 9 Uhr. Eine kritische Stimme berichtet jedoch, dass es an einem Vormittag um 9:45 Uhr noch geschlossen war und kein Hinweis an der Tür auf die Abwesenheit aufmerksam machte.
Solche Unstimmigkeiten zwischen angegebener und tatsächlicher Öffnungszeit können den Besuch erschweren.